01단순 문서 작성을 넘어 업무 자동화 체계 구축
생성형 AI 도구(ChatGPT, Claude 등)를 활용하여, 반복 업무를 줄이고 업무 자동화 체계를 구축합니다.
02
03대면 · 비대면 · 디지털 채널 응대 역량
대면 · 비대면 · 디지털 채널 응대법, 감정관리, 컴플레인 처리, VOC 교육 및 CS 리더 양성 과정을 진행합니다.
04교육 시간과 일정, 인원은
기업·기관의 상황에 맞게 협의 후 진행합니다.
교육 시간과 일정은 기업·기관 상황에 맞게 협의 후 진행합니다.
소그룹(10명 내외)부터 대그룹까지 진행한 경험이 있습니다.
두 형태 모두 가능하며, 온라인은 Zoom·Webex 환경에 맞춘 인터랙티브 워크숍을 제공합니다.
교육 전후 진단과 피드백으로 변화를 눈에 보이게 만듭니다.
먼저 카카오톡 채널 또는 이메일로 회사 정보와 교육 주제, 인원, 희망 일정을 알려주세요. 이 사이트의 예약하기에서 상담 일정을 잡으셔도 됩니다. 위허브 컨설팅에서 맞춤 제안서를 보내 드립니다.
교육 시간과 일정은 기업·기관 상황에 맞게 협의 후 진행합니다. 인원은 소그룹(10명 내외)부터 대그룹까지 진행한 경험이 있습니다.
네, 두 형태 모두 가능합니다. 온라인은 Zoom·Webex 환경에 맞춘 인터랙티브 워크숍을 제공합니다.
강사진 구성, 교육 시간, 사전 진단·사후 코칭 포함 여부에 따라 달라집니다. 문의 주시면 합리적인 견적을 빠르게 회신드립니다.